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Terms and Conditions

Q1. 可選擇的配送方式有那些?


目前提供宅配物流。


配送範圍目前主要針對台灣本島地區。


外島地區、海外配送須自行負擔運費。


 


Q2. 請問運費如何計算?


購物滿 1600元免運費,未滿 1600元需酌收運費 150元。



Q3. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?


請您來電與客服人員聯繫,若貨物已寄出,將無法為您更改或取消訂單。


 

Q4. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?


一般商品從訂購當天起算約2~5工作天就可以收到商品。


離島、海外地區商品從訂購當天起算約5~14個工作天可以收到商品。


但請務必注意:假日不出貨,超過每日截止時間的訂單要多等一天。


週一~周五訂單處理時間:上午9點~14點


商品寄出後,訂單可查詢到 Neutrallo+ 所配合之物流公司及宅配單號。


LINE 線上客服 ID : @ezmu
客服專線 :(04)2372•9998
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