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退換貨政策

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下訂前請確認相關口味數量填寫正確無誤,若需更換口味請自行負擔運費及相關費用。


退換貨政策

依照消費者保護法的規定,我們提供「享有產品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益。請在收到產品後儘速確認商品狀況!若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到產品次日起七天內,立即與本團隊聯繫確認。 

商品退貨時,必須保持您收到產品時的原始狀態(包含產品、外包裝、內包裝、贈品等皆需完整無損),並於收到產品次日起七天內,以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損,將不受理退貨。此外,下列情形可能影響您的退貨權益:1. 在不影響您檢查產品的情形下,將產品使用或毀損、包裝破損或贈品遺失等情形。2. 下訂前請確認相關口味數量填寫正確無誤,若需更換口味請自行負擔運費及相關費用。3. 寄回退貨產品時,請確保產品妥善包裝,如運送過程中導致產品損毀,將不受理退貨。 產品外盒拆封後視同已使用,除重大瑕疵、毀損狀況,將不受理退換貨。若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理,敬請理解配合,謝謝。

 

退款如有以下情形,無法接受退換貨

- 提出退換貨已超過收受產品7日以上

- 已被拆封的商品(食品為個人消耗性商品,經拆封恕不退換)

- 原發票單據遺失



    



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